本报讯(记者李彦)刷信用卡消费时，刚刚输入密码，收银员还没递过来需要签名的POS单，手机就收到了确认消费短信。

　　持卡人质疑：所谓的信用卡“签名+密码”确认消费，签名难道形同虚设？

　　上个周末，家住常青花园的何飞陪女友到江汉路逛街。其间，女友在某大型商场看中一条连衣裙，何飞拿着货单到收银台买单。“当时，我把信用卡递给收银员，待我输入密码并按下确认键后，手机马上收到一条确认消费的短信。”何飞说，而此时，收银员还没把需要签名的POS单递给自己。

　　“我明明和银行约定的是信用卡‘密码+签名’确认消费，怎么还没签名，这笔款就已经划走了。”何飞对此很是不解，而且收银员在自己输完密码后，马上把信用卡递还，根本没有核对POS单上的签名和信用卡背面的签名是否一致，这让他不由得对使用信用卡的安全性担忧起来，“要是被人同时窃取了信用卡和密码，岂不是铁定会被盗刷，这样一来，签名还有什么意义！”

　　昨日，记者持信用卡在超市、商场体验刷卡消费，其中一位超市收银员在记者输入密码并确认后，即将卡片递还，记者在POS单上签名前就已收到确认消费短信；另一商场收银员则在记者签名后，与信用卡背面的签名仔细核对了一番，但此前，记者同样收到了一条确认消费短信。

　　记者在其他收银柜台留意到，几乎所有收银员都在消费者输入密码后立即返还信用卡，签名只是走走过场，收银员根本不看。记者询问一收银员为何不核对签名，她回答，输入密码正确即可确认消费，签名只是例行公事，“再说了，同一个人签名也不见得一样，要准确分辨出是否为持卡人本人签名很难”。

　　记者随后就“是否需要签名确认消费”一事询问了几位银行信用卡人士。一股份制银行信用卡部相关人士坦言，持卡人刷卡消费时，只需输入正确密码，并按下确认键，这笔交易即刻生效。但如果收银员在核对签名过程中，发现签名不符，有权取消这笔消费，并拒绝出售商品，“这就是选择信用卡‘密码+签名’确认消费，签名的意义所在”。

　　另一国有银行信用卡客户经理则称，商家在对刷卡消费顾客收款时，的确很少仔细核对签名，仅靠密码把关，这对消费者是很不负责任的行为。她表示，如果因商家未核对签名，导致信用卡盗刷事件发生，商家将对持卡人的损失承担责任。